کلیه حقوق محفوظ است ، استفاده از مطالب با ذکر منبع بلامانع است
طراحی و تولید: "ایران سامانه"
این سامانه علاوه بر حفظ محیط زیست، کاهش هزینه‌ها را به دنبال دارد؛ همچنين از ديگر مزاياي سامانه ميعاد قابليت دسته‌بندي و جست‌وجو در پايگاه‌هاي اطلاعاتي را تسهيل مي‌کند.
اجرای شیوه سنتی و بر پایه کاغذ علاوه بر زمان‌بر بودن و دغدغه‌هاي محيط‌زيستي، نيازمند فضا و هزينه براي نگهداري است. اين در حالي است که با وجود چهار برابر شدن تسهيلات اعطايي بانک قرض‌الحسنه مهر ايران که از ۵۰۰ هزار فقره در سال ۱۳۹۴ به دو ميليون فقره در سال ۱۳۹۸ خواهد رسيد، ارائه خدمات ياد شده در اين بانك، نه با افزايش تعداد شعب بلكه با استفاده از سيستم‌هاي نوين در فرآيندهاي عملياتي بانكي انجام مي‌شود.
بانک قرض‌الحسنه مهر ایران بر مبنای سیاست‌های اقتصاد هوشمند که از سوي وزارت امور اقتصادي و دارايي با هدف توسعه سامانه‌هاي زيرساختي و تحقق دولت الکترونيک ابلاغ شد، اين نوآوري را در دستور كار خود قرار داده تا بتواند بدون نياز به كاغذ، فرآيندهاي بانكي را پيش ببرد.
فراهم کردن زیرساخت‌های نرم‌افزاری، سخت‌افزاری و شبکه براي فعال‌سازي اين سامانه، در اداره کل فناوري اطلاعات و ارتباطات بانک قرض‌الحسنه مهر ايران صورت گرفته است.
سامانه میعاد در راستای اجرای برنامه‌های اصلاح ساختار و الکترونيک کردن عمليات اجرايي بانک بهره‌برداري شد. برای رسیدن به یک بانک تمام الکترونیک، سامانه‌ها و ابزارهايي در بانك قرض‌الحسنه مهر ايران راه‌اندازي شده از جمله تهيه اسناد و فرم‌هاي ديجيتالي، آرشيو الكترونيكي اسناد، اتصال به سامانه ثبت احوال و احراز هويت بيومتريك، استفاده از پدهاي امضاي الكترونيك مشتريان، راه‌اندازي داشبورد ارزيابي عملكرد شعب و همچنين اتوماسيون اداري (چارگون).
اقدامات صورت گرفته برای اجرای برنامه‌های اصلاح ساختار و الکترونیکي کردن عمليات اجرايي بانک مزاياي مختلفي را دارد كه از آن جمله مي‌توان به حذف كامل كاغذ از چرخه عمليات بانكي، افزايش سرعت ارائه خدمت به مشتريان با حذف فرم‌هاي كاغذي، افزایش امنیت اطلاعات مشتری و تراکنش‌های وي با استفاده از ابزارهاي احراز هويت و بيومتريک، صرفه‌جویی فوق‌العاده در حجم و فضای بایگاني، امکان دسترسی و بازیابی سریع اسناد با استفاده از آرشيو الکترونيکي، امکان تجميع كليه اسناد، بالا بردن ایمنی اسناد فیزیکي در مقابل حوادث طبيعي و غيرطبيعي، از بين رفتن مخاطرات ناشي از جابه‌جايي اسناد و جلوگيري از مفقود شدن، مفقودي و بروز خرابي‌هاي فيزيکي احتمالي اسناد و دستکاري‌هاي احتمالي، سرعت و اثربخشی بیشتر در ردیابی، کنترل و عمليات بر اسناد بانک و کاهش زمان پاسخ‌گويي، در دسترس بودن کلیه اسناد مشتری به‌صورت لحظه‌ای جهت پیگيري عمليات مشکوک در مباحث مربوط به پولشويي اشاره کرد.
دیگر سامانه‌ای که در دوازدهمین سالگرد تأسیس بانک قرض‌الحسنه مهر ايران رونمايي شد، سامانه «غدير» بود که تمام شاخص‌هاي مديريت عمليات بانکي و شاخص‌هاي ارزيابي عملكرد شعب را به‌صورت يكپارچه با اختلاف يك روز از عملكرد، در دسترس قرار مي‌دهد.
بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در راستای نیل به شفافیت اطلاعات، قابليت دسترسي آسان و به‌روز بودن اطلاعات، رقابت‌پذيري و مقايسه شعب با يکديگر، ارزيابي روزانه عملکرد، قدرت تحليل و امکان برنامه‌ريزي و تنظيم نظام پاداش‌ها و پرداخت‌ها بر اساس عملكرد، اين سامانه را راه‌اندازي كرده است.
داشبورد مدیریتی غدیر، با استفاده از شاخص ترکيبي موزون از پنج زير شاخص شامل تجهيز منابع، نسبت مصارف به منابع، وصول مطالبات، درآمدهاي عملياتي و خدمات به مشتريان، امکان ارزيابي شعب را در سه سطح استان، شهر و شعبه فراهم مي‌کند.
کاربری آسان و سریع سامانه غدیر کمک می‌کند شعب، شهرها و استان‌ها امكان مقايسه و ارتقاي عملكرد خود را داشته‌باشند. طراحي گرافيكي سامانه غدير بانك قرض‌الحسنه مهر ايران با استفاده از نمودارهاي در نظر گرفته شده، درصد تحقق اهداف را به‌گونه‌اي نمايش مي‌دهد كه در يك نگاه، امكان دسترسي به وضعيت عملكرد بانك فراهم شود.
علاوه بر این، کاربران می‌توانند در اقصی نقاط کشور، عملکرد خود را رصد و ارزیابي کنند. سامانه غدير اين قابليت را دارد كه رتبه‌بندي شعب سراسر كشور را تنها با چند كليك، به نمايش بگذارد. همچنين شعب مي‌توانند بر اساس درجه‌اي كه دارند، گروه‌بندي و رتبه‌بندي شوند.
نرم‌افزار غدیر، نمودار مقایسه‌ای شعب و نیز سود و زيان آنها را بر اساس اطلاعاتي که تا پايان سال ۱۳۹۷ در اختيار است به تکفيک استان، شهر و شعبه به نمايش مي‌گذارد.
لازم به یادآوری است که سامانه غدیر در واقع داشبورد ارزیابي عملکرد شعب بانک است و کاركرد آن، پايش مستمر عملكرد شعب بانك در فرآيند خدمت رساني به مشتريان و همچنين تعيين، تعديل و ايجاد تغييرات در اهداف بلند‌مدت و كوتاه‌مدت بانك است.
در داشبورد مدیریتی برنامه عملیاتي بانک، شعب و مديريت‌هاي شعب استان‌ها مي‌توانند عملکرد خود را تا روز قبل و در تمامي شاخص‌هاي تعريف شده رصد نموده و نسبت به برنامه‌ريزي جهت تحقق اهداف در کليه شاخص‌ها اقدام کنند.
بانک قرض‌الحسنه مهر ایران نسخه جدید موبایل‌بانک خود را که خدمات کاملاً آنلاین و ديجيتال ارائه مي‌دهد، در دهه فجر، معرفي خواهد كرد.