آزادسازی زندانیان نیازمند جرایم غیر عمد معرفی شده توسط ستاد دیه کشور، احداث مرکز نگهداری کودکان بی سرپرست و معلولین ذهنی، بازسازی شیرخوارگاه، احداث بیمارستان و درمانگاه از جمله اقدامات عام المنفعه بانک ملی ایران بوده است.
همچنین مساعدت مالی به انجمن خیریه حمایت از بیماران سرطانی، اهدای آمبولانس، احداث مدرسه، نمازخانه، مصلی، مسجد و حوزه علمیه در مناطق محروم کشور از دیگر اقدامات این بخش است.
بانک ملی ایران هزینه این اقدامات را از محل پنج درصد بودجه امور فرهنگی و آموزشی قرعه کشی جوایز حساب های قرض الحسنه پس انداز و پس از اخذ مجوزهای لازم از بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران تامین کرده است.